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Aviso de transporte de New Hampshire Healthy Families

Fecha:

NH Healthy Families se complace en trabajar con Coordinated Transportation Solutions (CTS).  CTS es una nueva compañía que hará los arreglos de transporte a sus citas médicas.  A partir del 1 de agosto, Coordinated Transportation Solutions (CTS) responderá su llamada cuando contacte al departamento de Servicios para miembros de NH Healthy Families para programar un traslado.

CTS es una compañía con sede en Nueva Inglaterra.  Ha ayudado a personas a acudir a sus citas médicas en Nuevo Hampshire desde diciembre de 2013. CTS le dará más opciones de traslado, ya que cuenta con casi el doble de conductores en la red. Están complacidos de brindarle este servicio.

Qué cambia:

  • Reembolso por millas recorridas
    • Los traslados se deben programar por adelantado,
    • Se deben enviar los formularios de reembolso al final de cada mes,
    • Incluiremos el nuevo formulario en nuestro sitio web para que lo utilice.
  • Se pueden programar viajes a citas de rutina dos días hábiles antes de su cita.
  • Servicio automatizado para verificar o modificar su viaje.

Qué no cambia:

  • Sus viajes programados se llevarán a cabo según lo planificado,
  • El proveedor médico debe firmar los formularios,
  • El monto del reembolso por millas recorridas es el mismo,
  • Probablemente continúe con el mismo conductor con quien viaja ahora,
  • El resto de los procesos de programación de viajes será el mismo.

Continuará programando sus viajes como suele hacerlo.  Incluso antes del 1 de agosto, CTS comenzará a programar el servicio de los conductores por usted.  No tendrá que cambiar el proceso que sigue para recibir el servicio de traslado.

Para mantenerse informado y obtener el nuevo formulario de reembolso, consulte la sección de Información de beneficios. También puede llamar al departamento de Servicios para miembros de NH Healthy Families al 1-866-769-3085 (TDD/TTY 1-855-742-0123) si tiene cualquier pregunta.

Para descargar una copia de este aviso, haga clic aquí.